利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社オルトス（以下「当社」といいます）が提供するオンライン学習サービス「TechTrek」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま（以下「利用者」といいます）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第1章 総則
第1条（目的）
本規約は、当社と本サービス利用者との間の基本的事項を規定することを目的とします。
第2条（用語の定義）
本規約において使用される用語の定義は、次のとおりとします。
- 「本サービス」とは、当社が提供するオンライン学習プラットフォーム「TechTrek」をいいます。
- 「利用契約」とは、本規約に基づき当社と利用者との間で締結される本サービスの利用に関する契約をいいます。
- 「利用者」とは、本規約に同意し、当社との間で利用契約を締結した個人または法人をいいます。
- 「利用希望者」とは、本サービスの利用を希望する個人または法人をいいます。
- 「学習データ」とは、利用者が本サービス内で作成・提出した課題、回答、コード、チャット履歴、学習履歴等の一切のデータをいいます。
- 「第三者」とは、当社および利用者以外の者をいいます。
第3条（本規約の変更）
- 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更することができます。
- 当社は、本規約を変更する場合、変更の効力発生日の 2 週間前までに、変更後の本規約の内容を、本サービス上の表示、登録メールアドレスへの通知、その他当社が適当と認める方法により利用者に通知します。
- 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第4条（通知の方法）
当社から利用者に対する本サービスに関する通知は、登録メールアドレスへのメール送信、本サービス上での掲示、当社ウェブサイトへの掲載、その他当社が適当と判断する方法により行います。
第2章 本サービスの内容
第5条（本サービスの内容）
- 本サービスは、利用者がオンラインで IT スキル・ヒューマンスキル等の学習教材を閲覧し、課題提出・自動採点・AI 質問応答などの機能を通じて学習できるオンライン学習プラットフォームです。
- 本サービスは、利用者の学習を支援することを目的とするものであり、当社は本サービスの利用により利用者が特定のスキルを習得すること、資格試験に合格すること、就職または転職に成功すること、その他特定の経済的・社会的効果を得ることを保証するものではありません。
- 本サービス内で AI 機能が提供する回答は参考情報であり、その正確性・網羅性・最新性を保証するものではありません。利用者は自己の責任と判断において利用するものとします。
第6条（本サービスの内容及び利用条件の変更）
当社は、利用者の承諾を得ることなく、本サービスの内容、機能、利用料金、課金体系等を変更することができます。重要な変更については事前に利用者に通知します。
第7条（本サービスのアカウント作成）
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社所定の方法により正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合、当社は登録の拒否、または登録後であっても登録の取消しをすることができます。
- 利用者は、自己の ID およびパスワードを自ら管理する責任を負います。第三者によるなりすまし等の不正利用が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
第3章 利用契約の締結
第8条（利用申込みの方法）
利用希望者は、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意の上、当社所定のウェブページから利用申込みを行うものとします。当社が当該申込みを承諾した時点で、利用契約が成立するものとします。
第9条（利用申込みの拒絶）
当社は、利用希望者が次のいずれかに該当する場合、利用申込みを承諾しないことがあります。
- 過去に本規約違反等により利用停止または利用契約解除を受けた者である場合
- 申込み内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- 反社会的勢力等であると当社が判断した場合
- その他、当社が利用契約の締結を不適切と判断した場合
第10条（届け出事項の変更）
利用者は、登録情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法により変更内容を当社に届け出るものとします。届出を怠ったことにより利用者が不利益を被った場合、当社は責任を負いません。
第4章 利用者の義務
第11条（本規約の遵守）
利用者は、本規約および当社が別途定めるガイドライン等に従って本サービスを利用するものとします。
第12条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
- 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他の利用者または第三者に対し、誹謗中傷、脅迫、または不利益を与える行為
- 当社、本サービスの他の利用者、または第三者になりすます行為
- 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- 面識のない異性との出会いを目的とした行為
- 反社会的勢力等への利益供与
- 本サービスを通じて取得した情報・教材を、当社の事前の書面による許諾なく複製、転載、再配布、商用利用する行為
- 本サービス内の自動採点・AI 機能を利用して、当社が想定しない方法でスクレイピング、過剰なリクエスト送信、リソース搾取を行う行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第13条（設備等の準備、維持及び ID・パスワードの管理）
- 利用者は、本サービスを利用するために必要なコンピュータ、ソフトウェア、通信機器、通信回線その他の設備を、自己の費用と責任において準備し、維持するものとします。
- 利用者は、自己の ID およびパスワードを厳重に管理し、第三者に開示、貸与、譲渡等してはならないものとします。
第14条（情報の削除等）
当社は、利用者が本規約に違反した場合または違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、利用者が本サービスにおいて投稿・送信した情報の閲覧、削除、修正等を行うことができます。
第15条（個人情報の管理）
利用者は、本サービスの利用を通じて取得した他の利用者または第三者の個人情報を、個人情報保護法その他の関連法令を遵守して適切に取り扱うものとします。
第16条（情報のバックアップ）
利用者は、自らの責任において学習データその他のデータをバックアップするものとし、当社はデータの損失について責任を負いません。
第5章 当社の義務
第17条（当社の維持責任）
当社は、本サービスの提供にあたり、その時点における技術標準を前提として合理的な企業努力をもって本サービスを維持するものとします。ただし、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等を保証するものではありません。
第18条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用にあたり取得した利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱い、個人情報保護法その他の関連法令を遵守するものとします。
第6章 本サービスの提供の中断及び停止
第19条（本サービスの中断）
当社は、次のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。
- 本サービスにかかるシステム・設備の保守・点検・更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- セキュリティ上の理由により緊急の対応が必要となった場合
- その他、当社が本サービスの中断が必要と判断した場合
第20条（本サービスの停止）
当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該利用者に対する本サービスの提供を停止することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 利用料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当社からの連絡に対し、相当期間返答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
第7章 一般条項
第21条（知的財産権等）
本サービスおよび本サービスにおいて当社が提供するすべての教材・コンテンツ・ソフトウェア・データ等に関する特許権、著作権、商標権、その他の知的財産権は、すべて当社または当該権利を有する第三者に帰属するものとします。
第22条（損害賠償及び当社の免責）
- 当社は、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- 当社が責任を負う場合であっても、当社の利用者に対する損害賠償責任は、当該利用者から当該損害発生の直接の原因となった事象が発生した時点までの過去 6 ヶ月間に当社が受領した利用料金の総額を上限とします。
- 当社は、本サービスを通じて提供される情報、教材、AI による回答等の正確性、有用性、合法性、第三者の権利を侵害しないこと等について、一切保証しません。
第23条（他ネットワークとの関係）
利用者は、本サービスを国外から利用する場合、当該国の法令、規制その他の理由により本サービスの全部または一部を利用できない場合があることを了承するものとします。
第24条（権利義務の譲渡等禁止）
- 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、利用契約上の地位および本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡、移転、担保提供等してはならないものとします。
- 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
第25条（利用者が行う解約）
- 利用者は、当社所定の方法により、いつでも利用契約を解約することができます。
- 有料プランのうちサブスクリプション（定期課金）をご利用の場合、利用者はマイページの「契約管理」（Stripe カスタマーポータル）からいつでも解約手続きを行うことができます。解約手続き後は、当該課金期間の満了をもって有料プランが終了し、次回以降の更新課金は行われません。既にお支払い済みの料金について、日割りその他の返金は行いません。
- 有料プランのうち買い切りプラン（一回限りの購入）については、購入後の中途解約はできません。有効期間の満了をもって自動的に無料プランへ移行します。
第25条の2（利用料金及び支払方法）
- 有料プランの料金、種別及び内容は、本サービス上の料金ページ及び購入手続き画面に表示するとおりとします。表示価格はすべて消費税を含みます。
- 利用者は、当社が指定する決済方法（クレジットカード等。買い切りプランにおいてはその他の決済方法を含むことがあります。）により利用料金を支払うものとします。決済は当社が委託する決済代行サービス（Stripe）を通じて行われ、利用者のクレジットカード情報等を当社が保持することはありません。
- サブスクリプションは、お申し込み時に初回の課金が行われ、以後は契約期間ごとに自動更新により課金されます。自動更新の課金日は、お申し込み日に対応する日とします（例：15日にお申し込みの場合は毎月15日。31日など対応する日が存在しない月は当該月の末日）。
- 買い切りプランは、お申し込み時に一括で課金されます。
- 利用者が利用料金の支払を遅滞した場合、当社は当該有料プランの提供を停止し、又は利用契約を解除することができます。
第25条の3（返金）
- 本サービスはデジタルコンテンツ（役務）の提供であり、その性質上、提供開始後の返品・返金は原則としてお受けできません。
- サブスクリプションを解約した場合であっても、既にお支払い済みの料金について、日割りその他の返金は行いません。
- 買い切りプランについては、購入後の中途解約による返金はできません。
- 前各項にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合、その他法令上返金が必要な場合は、この限りではありません。
第25条の4（キャンペーン）
当社は、新規利用者等を対象として、一定の期間又は人数を上限とする無料キャンペーンその他の割引施策を実施することがあります。適用条件、対象人数、適用期間その他の詳細は本サービス上の表示によるものとし、当社は予告なくこれを変更又は終了することができます。キャンペーンの適用期間が終了した場合、サブスクリプションは通常料金で課金され、買い切りプランは無料プランへ移行します。
第25条の5（未成年者の利用）
未成年者が有料プランを申し込む場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で行うものとします。法定代理人の同意なく有料プランの申込みがなされた場合であっても、当社は当該申込みについて法定代理人の同意があったものとみなすことができます。
第26条（当社が行う解約）
当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、事前の催告なく、利用契約を解除することができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 利用料金等の支払を 2 ヶ月以上滞納した場合
- 反社会的勢力等であると判明した場合
- その他、当社が利用契約の継続を不適切と判断した場合
第27条（利用契約期間）
有料プランのうちサブスクリプションは、利用契約成立日から起算し、初回は当月末日まで、その後は 1 ヶ月ごとに自動更新されるものとします。買い切りプランは、購入時に定められた有効期間の満了をもって終了し、利用者は当該期間の経過後、自動的に無料プランへ移行します。利用契約終了後も、本規約のうち、第 14 条、第 15 条、第 16 条、第 21 条から第 32 条までの規定は、引き続き有効に存続するものとします。
第28条（秘密保持）
当社および利用者は、本サービスに関連して相手方から開示された一切の情報について、相手方の事前の書面による承諾を得ずに第三者に開示しないものとし、善良な管理者の注意をもって管理するものとします。
第29条（反社会的勢力との関係排除）
当社および利用者は、相手方に対し、自身が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロもしくは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。
第30条（分離性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項およびその他の部分の有効性は影響を受けないものとします。
第31条（準拠法）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
第32条（合意管轄等）
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合は、訴額に応じて横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。